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   我又尝试联系海航,无奈的是携程和海航“互踢皮球”。在我多次联络后,10月30日,携程客服终于电话我,告知经过调查,认为此次联程航班问题并非乘客责任,退回我相关直接经济损失4574元。

 

  当时,体力透支、愤怒而无奈的我,已经无力再和携程客服辩论了,只想最快速度离开这个是非之地。据了解,本届簕杜鹃花展将持续至11月27日,市民可以合理安排自己的观赏时间。

 

  <<|小马哥论坛591166`一.com|>>编者按互联网时代,携程、去哪儿网、途牛网等旅游平台正试图用技术改变我们的出行方式,为消费者提供预定机票、酒店、餐厅等在线服务。

   携程,以上是我作为一个普通的消费者与用户,对你提出的基本诉求与质疑,这不仅仅是为了我自己,也是为了数亿和我一样的普通用户,不再重蹈我的覆辙,不再因为一张机票经历人生绝望时刻。今年上半年,赴泰中国游客较去年同期减少约5%。

 

   没有时间了!如果说等待飞行的那段时间是度秒如年,那出了问题后就是分秒必争,我必须得登机,不然没有签证,我寸步难行!甚至可能面临被拘留的危险!但是,异国他乡的航班不会等你,机场的工作人员决绝地告诉我们:“飞机已经起飞……”。如果携程是一个优质的服务商,这种入口就是给消费者的便利,反过来如此劣迹斑斑屡教不改的携程,这就是我们身边最大的定时炸弹!对于携程数亿用户而言,我在异国他乡经历的噩梦时刻,下一分钟很可能就轮到了你。

 

   携程不依不饶,继续来电。叶先生是亿万携程用户的一员,一次美好的假期旅程,竟因为信错携程,变成了糟心无比的囧途。

 

   如果携程是一个优质的服务商,这种入口就是给消费者的便利,反过来如此劣迹斑斑屡教不改的携程,这就是我们身边最大的定时炸弹!对于携程数亿用户而言,我在异国他乡经历的噩梦时刻,下一分钟很可能就轮到了你。从当天早上8点到下午5点多,在长达近10个小时里,我滞留在机场的一个登机柜台前,去不了目的地,更归不了家。

 

  (环彦博 20200124 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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